سامانه ۱۳۷ راه‌حل سریع‌تر برای رسیدگی به مشکلات مردم

در نشست خبری شهردار با اصحاب رسانه، یکی از خبرنگاران سوالی مطرح کرد مبنی بر اینکه چرا شهرداری برای برخی از مسائل پاسخگو نیست شهردار در پاسخ به این سوال، به سامانه ۱۳۷ اشاره کرد که به‌منظور تسهیل در اطلاع‌رسانی مشکلات شهری توسط شهروندان ایجاد شده است. وی تأکید کرد که این سامانه به مردم امکان می‌دهد مشکلات خود را سریع‌تر و راحت‌تر گزارش دهند و این فرایند نسبت به ارسال عکس و فیلم به رسانه‌ها زمان کمتری می‌برد.

بهرامی شهردار سیرجان همچنین افزود که در بسیاری از مسائل شخصاً خود را مسئول می‌داند و به‌طور مستقیم از طریق پیامک، تماس تلفنی یا فضای مجازی با شهروندان ارتباط برقرار می‌کند. او در ادامه بیان کرد که نیت افرادی که مشکلات شهری را برای رسانه‌ها ارسال می‌کنند حائز اهمیت است. به گفته شهردار، اگر نیت شخص برای حل مشکل باشد، راه‌های دسترسی به مسئولین بسیار ساده‌تر و سریع‌تر خواهد بود.

اظهارات بهرامی نشان‌دهنده توجه ویژه به تسهیل فرآیندهای ارتباطی میان شهروندان و شهرداری در پیگیری مسائل شهری است.

بهرامی همچنین بر اهمیت سامانه ۱۳۷ به‌عنوان یکی از ابزارهای اصلی برای ارتباط موثر و سریع با مردم تأکید کرد.